Kundetilfredshedsundersøgelse VALIDAN 2020

Kundetilfredshedsundersøgelse VALIDAN 2020 Undersøgelsesgrundlag Kundetilfredshedsundersøgelsen er udført som telefoninterview blandt 19 tilfældigt udvalgte virksomheder. Virksomheder som alle har modtaget en service fra Validan i form af en forhåndsgodkendelse og/eller et efterprøvningsbesøg i løbet af året 2020. Interviews er gennemført af en ekstern uafhængig interviewer. Serviceniveau 14  svar – over forventning 4    svar – som forventet…